+38 096 876 65 18

Обмін та повернення

УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ

Повернення
  • Взуття та аксесуари (наплічники, сумки на плече, напоясні сумки) можна повернути впродовж 14 календарних днів без слідів використання та за умови збереження товарного вигляду;
  • Взуття повертати у фірмовому упакуванні;
  • У разі виявленого виробничого дефекту (проблеми зі швами, клеєм та іншими) попередньо надішліть фотографію на нашу електронну скриньку office@stefano.com.ua та очікуйте на деталі від консультанта;
  • Кошти повертаються після отримання виробником товару у зручний для Вас спосіб:

  1. Переказ коштів через Нову пошту без урахування комісії.
  2. Повернення на Вашу банківську картку без урахування комісії.
  • Повернення здійснюється за рахунок відправника.

Обмін

  • Взуття та аксесуари можна обміняти на інший розмір, колір чи модель впродовж 30 календарних днів за умови збереження товарного вигляду та без використання у фірмовому упакуванні;
  • Обмін здійснюється за рахунок відправника;
  • Якщо обмінюється на дорожчу модель – доплата на картку ПриватБанку. Після здійснення доплати просимо сповістити про здійснену оплату.
  • Якщо обмінюється на дешевшу модель – надсилаєте нам номер своєї банківської картки і ми Вам повертаємо кошти без урахування комісії банку.

Інтернет-магазин взуття Stefano. Всі права захищено
Design by Yellow Web&Marketing